Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w ustawie z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
PROCEDURA ZWROTU
1. Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij: FORMULARZ ZWROTU
2. Zapakuj zwracany produkt i zabezpiecz przed uszkodzeniem podczas transportu.
3. Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: pilniczki.com ul. Sobieszowska 20c 58-560, Jelenia Góra.
5. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”.
6. Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru, który nie nosi śladów eksploatacji.
7. Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.
8. Wszelkie koszty związane z odesłaniem towaru ponosi Kupujący.
9. Po otrzymaniu przesyłki, w ciągu 5 dni roboczych otrzymasz informacje czy zwrot został przyjęty.
10. W przypadku przyjęcia zwrotu otrzymasz przelew na konto podane w wypełnionym przez Ciebie formularzu.
REKLAMACJE
Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). Sklep nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w kolorach, nie stanowią podstawy do reklamacji.
Reklamacji nie podlegają również:
- naturalne zużywanie się produktu
- uszkodzenia mechaniczne
- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
- odbarwienia
PROCEDURA REKLAMACJI
1. Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij: FORMULARZ ZWROTU
2. Zapakuj zwracany produkt i zabezpiecz przed uszkodzeniem podczas transportu.
3. Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: pilniczki.com ul. Sobieszowska 20c 58-560, Jelenia Góra.
4. W ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez nas przesyłki reklamacja zostanie rozpatrzona.
7. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
8. Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym na konto podane w formularzu zwrotu.